Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, Turevel web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanmak isteyen kişilerin paylaştığı bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini açıklar.

Toplanan bilgiler

Rezervasyon, teklif, iletişim, müşteri desteği ve ödeme süreçlerinde ad soyad, telefon, e-posta, seyahat tercihleri, yolcu bilgileri, talep detayları ve işlem güvenliğine ilişkin teknik veriler işlenebilir.

Bilgilerin kullanım amaçları

• Tur, transfer ve diğer seyahat hizmetlerine ilişkin talep ve rezervasyonları yürütmek,
• Kullanıcıyla iletişime geçmek ve müşteri desteği sağlamak,
• Ödeme, faturalama, operasyon ve muhasebe süreçlerini yürütmek,
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
• Site güvenliğini sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.

Paylaşım

Kişisel veriler, hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde tur operatörleri, ulaşım/transfer sağlayıcıları, ödeme altyapısı, muhasebe hizmeti, teknik hizmet sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

Saklama süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Süresi dolan veriler uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Güvenlik

Turevel, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya hukuka aykırı işlemeye karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirleri uygular.

Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili bilgi alma, düzeltme, silme/yok etme, işleme faaliyetlerine itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme gibi haklarınızı kullanmak için Turevel ile iletişime geçebilirsiniz.